El Sematel, es un servicio de mantenimiento integral sobre el equipos Alcatel y enlaces instalados por Semat Data, que tiene por objetivo el apoyo Integral de post venta.

Presenta una serie de características diferenciadoras, que se traducen en más ventajas para el usuario final, ya que el cliente aprecia que por un coste similar, dispone de un soporte técnico global para toda su instalación, de una gran calidad y eficacia.

Este Servicio Integral, incluye tanto la central instalada como todos los elementos asociados a ella (equipos de conexión, terminales, etc ...).

En caso de avería y / o incidencia, el cliente de Sematel tiene contacto directo con el servicio técnico de Semat Data, llamando al teléfono 973501112 o enviando un correo a [email protected] donde hemos creado un novedoso sistema con el que enviando en este correo a [email protected] se registrará automáticamente un ticket con un seguimiento por parte de nuestros supervisores del servicio técnico. También puede disponer de un área de cliente para hacer un seguimiento de todas las intervenciones.